Conditions générales de vente

En vigueur au 7 octobre 2026.

1. Vendeur

Veggie Pastry, SARL au capital de 1 000 €, 2 rue Foncet, 06000 Nice, RCS Nice 838 725 448, TVA FR42838725448. Contact : 04 93 54 98 21, veggiepastry@outlook.fr.

2. Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux commandes de gâteaux entiers passées à distance (formulaire du site, téléphone ou e-mail) et retirées à la boutique Amour, 2 rue Foncet à Nice. La vente en ligne des kits Cakes for All n'est pas encore ouverte ; ses conditions (livraison, droit de rétractation) seront ajoutées ici à son ouverture.

3. Produits et prix

Toutes nos pâtisseries sont végétales et préparées sans ingrédient contenant du gluten. Notre atelier utilise des fruits à coque et des arachides : des traces sont possibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Tarifs indicatifs des gâteaux entiers : 4 parts 24 €, 6 parts 36 €, 8 parts 48 € ; au-delà, sur devis.

4. Commande

La demande envoyée par le site ne vaut pas commande. La commande est formée lorsque Veggie Pastry la confirme au client par téléphone ou par e-mail, avec le prix définitif et la date de retrait. Toute commande doit être passée au moins 48 heures avant la date de retrait.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en boutique lors du retrait, par carte bancaire ou en espèces. Aucun acompte n'est demandé, sauf accord particulier mentionné lors de la confirmation.

6. Retrait

Les gâteaux sont à retirer en boutique aux horaires d'ouverture, à la date convenue. Un gâteau non retiré ne pourra pas être conservé au-delà de sa date de consommation.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer rapidement ni aux produits confectionnés selon les spécifications du client. Toute annulation doit être signalée au plus tôt par téléphone.

8. Allergies

Le client indique dans sa demande toute allergie ou intolérance. Malgré nos précautions, nous ne pouvons garantir l'absence totale de traces des allergènes manipulés dans l'atelier.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à veggiepastry@outlook.fr. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [médiateur à désigner : nom, adresse et site internet]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.